Van toepassing op alle diensten van Europa Finance — versie januari 2025
⚠️ Let op, geld lenen kost ook geld! Lees deze voorwaarden aandachtig vóór u gebruik maakt van onze diensten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Europa Finance (hierna "EF"), met maatschappelijke zetel te Antwerpsesteenweg 45, 2830 Willebroek, België.
Door gebruik te maken van onze diensten of website gaat u akkoord met deze voorwaarden. EF behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.
Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een bijzondere schriftelijke overeenkomst, primeren de bijzondere voorwaarden.
EF treedt op als onafhankelijke kredietbemiddelaar en biedt de volgende diensten aan:
EF is bemiddelaar, niet de kredietgever. De definitieve kredietbeslissing berust uitsluitend bij de kredietinstelling. EF garandeert geen goedkeuring van een kredietaanvraag.
De klant verbindt zich ertoe:
Het verstrekken van valse of misleidende informatie kan leiden tot beëindiging van de samenwerking en kan strafrechtelijke gevolgen hebben (bankfraude, valsheid in geschrifte).
EF verbindt zich ertoe:
Het eerste adviesgesprek is gratis en vrijblijvend. Er is geen verplichting om na het gesprek een kredietaanvraag in te dienen.
Bij het tot stand komen van een kredietovereenkomst via EF kan een bemiddelingsvergoeding van toepassing zijn. Deze vergoeding wordt:
De totale kostprijs van het krediet (inclusief rente, vergoedingen en alle bijkomende kosten) wordt vermeld in het Europees gestandaardiseerd informatieblad (ESIS) dat u vóór ondertekening ontvangt.
EF is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare fout of nalatigheid van EF, met uitsluiting van indirecte schade, winstderving of gevolgschade.
EF is niet aansprakelijk voor:
Als consument heeft u het recht om een kredietovereenkomst te herroepen binnen 14 kalenderdagen na het afsluiten ervan, zonder opgave van reden (art. VII.78 WER voor consumentenkrediet).
Voor hypothecaire kredieten gelden andere bepalingen conform de Hypothecaire Kredietwet. EF informeert u hierover persoonlijk bij het afsluiten van de overeenkomst.
Het vrijblijvende adviesgesprek en de bemiddelingsopdracht zijn geen kredietovereenkomst en kunnen te allen tijde beëindigd worden door beide partijen.
Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Neem eerst contact op met Europa Finance:
Wij streven naar een oplossing binnen 10 werkdagen. Bent u niet tevreden met onze reactie, kunt u zich wenden tot:
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht. In geval van geschil zijn de rechtbanken van het arrondissement Mechelen bevoegd, tenzij dwingende wetsbepalingen een andere rechtbank aanwijzen.
Consumenten kunnen ook gebruik maken van de Europese ODR-procedure (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr
⚠️ Let op, geld lenen kost ook geld! Verantwoord lenen begint bij eerlijk advies — neem contact op als u vragen heeft.